广州市同创音响设备有限公司（以下简称同创音响），是一家集研发，制造，销售，服务为一体的综合性企业，目前拥有知名自主品牌“HMTOP(浩美音）”。公司专注于音频整体解决方案，主要为会议室、多功能厅、宴会厅、室内体育场馆等场所提供专业音频产品和技术支持。

       公司成立之初为打造更高品质的标准化产品，派遣核心技术员团队到国外学习并打造先进的无尘电子装配车间，半自动数控流水生产线，国际标准消声室以及电声测试间，并应用多种先进的开发测试软件，定期与国内外专家进行学术交流，掌握国内外前沿的电声技术。所有产品生产过程每一道工序都经过严格的品检筛选，出厂前都经过高温测试以及抖动测试，务求让所有出厂产品尽量完美以及售后返修率降低到极低数值。

        公司在发展过程中，针对不同岗位的员工进行定期的实质性培训，努力打造一个专业精湛，尽显匠心的团队。并在实际管理、生产过程中先后引进多种国际管理体系，不断提高生产以及管理流程的标准化。目前公司企业拥有ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、CQC产品认证、中国音响行业信用证书、售后服务诚信企业证书等资质。

       组建强大的的售后服务团队，打造健全的售后服务管理体系。质保期内，非人为损坏的产品免费更换或免费维修，质保期后对产品进行终身维护（具体准则按照售后保修条款执行）。售后服务团队24小时岗位在线，并建立快速反应机制。特殊情况需要技术调试以及现场技术支援，可派遣技术人员（5年以上技术工作经验）到达现场。公司会对产品出现的问题以及客户对产品和服务的反馈信息进行收集、梳理并作出快速应对措施，形成产品、服务以及快速解决问题的闭环管理。